Duvida antes da compra
Compare indicacao do produto, porte do pet, medidas, material e rotina que voce quer melhorar.
Contato
Atendimento para comprar com mais seguranca.
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Acompanhamento de pedido
Tenha em maos nome usado na compra e informacoes do pedido para facilitar a localizacao pelo atendimento.
Troca ou devolucao
Guarde embalagem, registre fotos e descreva de forma objetiva o que aconteceu com o produto.
Antes de enviar
Conte o problema da rotina, nao so o nome do item.
Para escolher
Informe se seu pet e cao ou gato, porte aproximado, ambiente e o problema que voce quer resolver.
Para pedido
Informe os dados publicos do pedido e evite enviar senhas, codigos privados ou dados sensiveis por mensagem.